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新加坡首份應用商店安全報告:65 款違規 App 全數下架,裸體化工具入列

新加坡 IMDA 公布首份應用商店安全評估報告,稽核 7,000 款 App 後揪出 65 款違規內容並已全數移除,另有 24 款分級不實遭糾正。


新加坡資訊通信媒體發展局(IMDA)在 10 月 24 日公布了第一份針對應用商店的線上安全評估報告,稽核結果相當具體:檢查範圍內的 7,000 款應用程式中,有 65 款被認定內容違規,現已全數從架上移除。當中包括裸體化工具與帶有賭博性質的遊戲,屬於主管機關明列的禁止類型。

稽核範圍:五大商店、7,000 款 App

這次稽核涵蓋 Apple App Store、Google Play、華為 AppGallery、三星 Galaxy Store 與微軟 Microsoft Store 五個平台,檢查期間為 2025 年 4 月至 12 月。除了 65 款下架之外,另有 24 款 App 的年齡分級與商店自訂規範不符——內容涉及性暗示、犯罪與毒品使用,或校園持槍情節,卻未標示為 18 歲以上,現已全部更正分級。IMDA 沒有公開涉事 App 的名稱。

年齡驗證:大致過關,仍有漏洞

年齡驗證是這份報告的另一重點。依據 2025 年 3 月生效的應用程式散布服務線上安全守則,商店在守則上路一年後必須落實年齡查核,可透過身分證件、信用卡、人臉掃描或使用行為模式來驗證。IMDA 認為整體執行情形大致良好,但仍抓到破口:特定版本的華為 AppGallery 有一小部分使用者能繞過年齡檢查,華為與微軟商店也有未成年使用者下載到 18 歲以上 App 的情形。華為表示問題已修復,微軟則已先上臨時處置。

通報機制的落差:使用者未必知道結果

報告也點出各商店在使用者通報機制上的不一致。雖然所有商店都提供檢舉管道,但部分平台不會把處理結果回覆給檢舉人,甚至完全不通知。其中 Google Play 與三星 Galaxy Store,在使用者下載的 App 被下架後,半年內都沒有主動告知,兩家業者已同意改善。

這份報告的意義在於,它是新加坡第一次以稽核數據而非業者自述,來檢驗應用商店的安全守則落實程度。對平台業者來說,重點已不只是「有沒有機制」,而是機制是否真的攔得住、出了事有沒有向使用者交代。

資料來源


引用來源:IMDA、LBRD