日本生成式 AI 使用率首度破五成：ChatGPT 仍居首，Gemini 緊追在後

日本民間調查顯示，2026 年 6 月生成式 AI 的曾用率與現用率雙雙首度跨過五成，20 世代最高，中高齡族群的成長最快。

生成式 AI 在日本，正式從少數人的新玩意，變成過半數民眾碰過的工具。日本研究中心每季進行的調查顯示，2026 年 6 月的受訪者中，表示「曾經使用過」生成式 AI 的比例來到 56.3%，自 2023 年調查開辦以來第一次站上五成；回答「目前正在使用」的比例也有 50.4%，同樣是 2025 年 12 月之後再度回到過半水準。

年輕人用最多，中高齡追得最快

以年齡層來看，20 世代的使用率最高，達到 68%，30 世代 61%、40 世代 58% 依序居後。值得注意的是 50 世代與 60 世代：兩者的使用率分別為 55% 與 45%，相較於 2025 年 3 月時僅約兩成出頭，增幅相當明顯。

這個變化說明，生成式 AI 的滲透已經不只發生在年輕族群。對企業來說，推動 AI 工具時面對的對象，早就不再是單一年齡層，而是橫跨整個職場與日常生活的使用者。

ChatGPT 第一，Gemini 只差一步

服務別的現用率方面，OpenAI 的 ChatGPT 以 30.3% 居冠，Google 的 Gemini 以 29.0% 緊追，兩者差距不到兩個百分點；微軟的 Copilot 則為 15%，位居第三。

雙強並立的局面，意味著使用者未必只固定用一種服務。對開發商而言，真正的競爭不在於讓人「聽過」，而在於成為使用者每天順手打開的那一個。

用途轉向：查資料變成第一需求

使用目的方面，「資訊蒐集與研究」以 62.9% 高居首位，比 2025 年 9 月的調查上升 7.8 個百分點；「點子發想」則下滑 8 個百分點至 29.2%，「寫信與文章撰寫、校對」為 26.7%。

需求重心的移動，透露出使用心態的轉變：人們愈來愈把生成式 AI 當成先查、先對照的起點，而不是只拿來激發靈感。不過，查資料用得愈多，查證的責任也愈重——把 AI 給出的答案直接當成結論，風險只會跟著放大。

資料來源

• nippon.com（2026 年 10 月 26 日報導）
• 日本リサーチセンター「生成 AI について 2026 年 6 月調查」