Claude 10 月 25 日清晨多模型錯誤率升高:官方狀態頁上午已標示修復
Anthropic 在 10 月 25 日清晨於 Claude 狀態頁公告多款模型請求錯誤率升高,影響網頁版、API、Claude Code 與 Cowork,當天上午已標示修復。
Anthropic 的 Claude 服務在 10 月 25 日清晨出現一波請求錯誤率升高的狀況。官方狀態頁在世界協調時間當天 06:14 公告正在調查,涉及 Mythos 5.1、Fable 5.1、Opus 5.5、Sonnet 5.5 與 Haiku 5.5 等多款模型,影響範圍包含網頁版 claude.ai、Claude API、Claude Code 與 Claude Cowork,四項服務一度被標示為部分中斷。
事件時間軸:約半小時內找到原因並部署修正
根據狀態頁的更新紀錄,Anthropic 在 06:27 表示已找出 Sonnet 5.5 錯誤率升高的原因並著手修復,06:35 宣布修正已部署、進入監控恢復階段,並在 07:53 標示事件已解決。追蹤狀態頁的第三方紀錄則指出,實際受影響的時段落在 06:05 至 06:35 之間。同一天上午稍晚,狀態頁還另外記錄了一起僅涉及 Fable 5.1 的事件,同樣在當天上午標示修復。
未受影響的服務方面,Claude Console 與政府版服務在事件期間維持正常運作。
為什麼短短半小時也值得注意
從時長來看,這次事件並不算嚴重:主要影響不到一小時,且官方在當天上午就完成修復標示。但對把 Claude 接進工作流程的團隊來說,短暫的錯誤率升高仍可能讓自動化流程無聲無息地失敗——任務沒有完成,也沒有明顯的警示,直到客戶或同事發現產出沒出現才回頭追查。這類「短但關鍵」的中斷,正是企業在導入 AI 服務時需要另外準備重試、告警與備援流程的原因。
另外值得一提的是,狀態頁在事件當下的用詞相當克制,只說正在調查「錯誤率升高」,並未公布根本原因。讀者在引用這類事件時,應以官方狀態頁的更新為準,避免把第三方推測當成官方說法。
資料來源
- Anthropic Claude Status
- Technobezz