中國 9 部門推「科技興商」：AI 全面進入商貿，智慧導購、進銷存都要數位化

中國商務部等 9 部門聯合發布《科技興商意見》提 18 項措施，推動 AI、大數據、具身智慧進入零售與物流，門市布局與進銷存管理都列入數位化清單。

中國商務部等 9 部門近日聯合發布《關於加快推進科技興商的意見》，提出 18 項措施，要把人工智慧（AI）、大數據、物聯網、具身智慧等新技術全面推進商貿領域，從商品消費、服務消費到商貿物流全面智慧化，目標是擴大內需、推動消費升級。

18 項措施：從智慧導購到無人配送

意見提出，在商品消費方面深入實施「人工智慧＋製造」專項行動，加快 AI 技術與產品研發、設計、製造、行銷深度融合，豐富智慧手機、電腦、家居、穿戴裝置、機器人等智慧商品供給；鼓勵企業應用工業大模型、邊緣智慧，推廣按需生產、用戶直連製造（C2M）。

服務消費方面，支持家政企業與科技企業合作打造智慧家政服務平台，探索 AI 在健康管理、藥學服務、復健照護的普及應用，並培育機器人、虛擬數位人陪伴等新業態，開展「人工智慧＋文化和旅遊」應用試點。

商業 AI Agent 成新業態：智慧導購、智慧營運、智慧物流

針對未來商業場景，意見明確提出培育「商業智慧代理（AI Agent）」新業態：開發智慧導購、智慧營運、智慧物流等專業智慧代理，推動具身智慧技術在商貿領域落地，發展線上逛街、線上展示等智慧消費場景。在商貿物流方面，則推廣智慧立體倉庫、智慧物流設備、無人配送，推進倉儲配送運輸智慧一體化。

門市布局與進銷存管理也列入數位化清單

值得注意的是，意見還鼓勵企業應用數位技術優化「門市布局、進銷存管理、物流配送及售後管理」等環節。這正是零售數據化的核心戰場：門市賣得好不好、庫存壓了多少、補貨時機對不對，都必須從銷售數據裡找答案。這也是看店勢這類銷售數據分析工具存在的意義——把門市每天的銷售數字變成可行動的經營決策。

資料來源

• 聯合新聞網，〈陸9部門推「科技興商」政策 加速AI、機器人應用擴大內需〉，2026/10/19
• 經濟日報（聯合新聞網），〈大陸商務部等九部門聯合發布 科技興商加速AI應用〉，2026/10/20